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万元品牌橱柜水槽生锈 厂家称属严重质量问题

2012年03月29日  来源:互联网  进入论坛  官方微博

    为了揭开橱柜领域“隐藏的秘密”,围绕消费者比较关心的一些问题,记者特意对建材市场进行了一番调查走访。

    通过走访记者了解到,橱柜产品主要以人造石台面、五金配件、水槽等为生产原材料。其中,水槽在厨房的各类用品中使用频率最高、时间最长。它的质量十分关键,直接关系到家人的日常生活。

    由于橱柜每一样原材料都有着巨大的品质差异,一些不法的橱柜商家为降低成本便会在材质上做手脚。因此,近年来,因橱柜引发的纠纷越来越多,其中大部分是由橱柜质量问题引发的。那么,这其中究竟隐藏了哪些形形色色的潜规则?

    近日,记者接到消费者投诉称,自己花上万元买的品牌橱柜运回家还未来得及使用,就发现不锈钢水槽存在生锈问题。而且,在经过厂家专业处理后,锈迹竟然再次“复发”了。

    据了解,因易于清洁,具备耐腐蚀、耐高温、耐潮湿等优点,目前在市场上最常见的、应用最广泛的是不锈钢水槽。万元品牌橱柜不锈钢水槽未使用就生锈?这听起来是不是有些不可思议?为了弄清事实真相,记者专程来到家居卖场,想听一听专业橱柜厂家的说法。

    “生锈还了得,那是严重的质量问题。”在红星美凯龙,号称中国橱柜领导品牌的欧派橱柜导购员向记者表示,欧派水槽用的是304钢,绝对不可能生锈。如果生锈欧派绝对“上门无条件退货”。

    在另一家品牌店,导购员也信誓旦旦的表示,“我们橱柜的水槽绝对不可能生锈。”

    “如果生锈,那肯定是水槽材质里面含有其它的杂质。”一家品牌店导购直言不讳的表示。

    接下来,记者在卖场的走访中得到了导购众口一辞的答案,“不锈钢的水槽不会生锈。”那么,是什么原因致使“不锈钢”水槽接二连三的生锈?未使用的不锈钢水槽生锈到底是否属产品质量问题?带着这些疑问,记者联系了钢材行业的专家。

    “在正常情况下,不锈钢水槽产品是不会生锈的。尤其是304钢板,具有优良的抗腐蚀能力。” 专家表示,304材质镍要的含量在8-10%,铬的含量达到18-20%,这样的不锈钢在一般情况下是不会生锈的。如果没有接触过含有腐蚀性的气体或液体,那不锈钢生锈只能说明所使用的钢材质量不合格,合金元素没有达到要求。

    看来,不锈钢水槽不是绝对不会生锈,但也不会轻易生锈。那么,一边是消费者的义愤填膺,一边是品牌导购员的信誓旦旦。是另有隐情还是品牌产品质量不过关?记者将继续跟踪报道。


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